Sayın Mavi Rüzgar Butik Otel Yönetimi, geçen hafta tesisinizde üç gece konakladım.
Öncelikle, otelinizin harika konumu ve şirin atmosferi beni gerçekten çok etkiledi.
Alaçatı'nın o meşhur taş evlerinden birinde kalmak uzun zamandır hayalini kurduğum bir şeydi.
Tatilim boyunca otel personelinizin gösterdiği misafirperverlik için size içtenlikle teşekkür etmek istiyorum.
Resepsiyondaki arkadaşlar her sorumuza sabırla cevap verdi ve bize çok yardımcı oldular.
Ayrıca, sabahları avluda servis ettiğiniz o muazzam Ege kahvaltısını unutmam mümkün değil.
Ev yapımı reçeller, taze pişmiş boyozlar ve peynir çeşitleri tek kelimeyle harikaydı.
Her sabah güne böyle lezzetli ve özenli bir sofrayla başlamak büyük bir keyifti.
Ancak, konaklamam sırasında karşılaştığım bazı sorunları da sizinle paylaşmak zorundayım.
İnternet üzerinden yaptığım rezervasyonda özellikle bahçe manzaralı ve balkonlu bir oda seçmiştim.
Otele giriş yaptığımda ise bana sokak manzaralı, daha küçük bir oda verdiniz.
Durumu resepsiyona bildirdiğimde, maalesef otelin tamamen dolu olduğu ve değişiklik yapılamayacağı söylendi.
Bu rezervasyon hatası, tatilimin başında biraz moralimi bozdu ve beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bunun yanı sıra, odamın sokağa bakması nedeniyle geceleri ciddi bir gürültü problemi yaşadım.
Alaçatı sokakları yaz aylarında çok kalabalık olduğu için gece geç saatlere kadar ses kesilmedi.
Pencerelerdeki yalıtım yetersiz kaldığı için dışarıdaki bütün gürültü maalesef doğrudan odanın içindeydi.
Bu durum, tatilimin en önemli amacı olan dinlenme ve huzur bulma beklentimi zorlaştırdı.
Gelecekteki misafirlerinizin benzer sorunlar yaşamaması adına rezervasyon sisteminizi gözden geçirmenizi tavsiye ederim.
Ayrıca, sokağa bakan odaların pencerelerine daha iyi bir ses yalıtımı yapılması harika olur.
Bütün bu aksaklıklara rağmen, ekibinizin güler yüzü sayesinde otelinizden güzel anılarla ayrıldım.
Umarım bu yapıcı eleştirilerimi dikkate alırsınız ve hizmet kalitenizi daha da yukarıya taşırsınız.
Gelecek yaz Alaçatı'ya tekrar geldiğimde, yenilenmiş bir sistemle otelinizde konaklamayı çok isterim.
Tüm ekibinize çalışmalarında kolaylıklar diler, sıcak ilginiz için tekrar teşekkür ederim, sevgilerimle Gizem.