Hugo : Bonjour Aurélie, asseyez-vous.
Vous avez déjà travaillé dans un magasin ?
Aurélie : Oui, l'été dernier, j'ai vendu des glaces sur la plage d'Arcachon.
Il y avait souvent la queue, alors j'ai appris à rester calme et souriante.
Hugo : Très bien. Quel est votre livre préféré ?
Aurélie : J'adore les romans policiers, surtout ceux de Fred Vargas.
Mais je lis aussi beaucoup de bandes dessinées.
Hugo : Tant mieux, car notre rayon de bandes dessinées est le plus grand de Bordeaux.
Imaginons un client pressé qui cherche un livre dont il a oublié le titre.
Que feriez-vous ?
Aurélie : Je resterais polie et je lui poserais des questions : de quoi parle le livre, de quelle couleur est la couverture…
Ensuite, je chercherais sur l'ordinateur.
Hugo : Parfait. Pourriez-vous commencer le 1er juillet ?
Aurélie : Avec plaisir ! Je serai là à neuf heures.